मिशन रेल कर्मयोगी अभियान के तहत रेलवे में कार्यरत कर्मचारियों को किया जा रहा है प्रशिक्षित

RANCHI: भारतीय रेलवे द्वारा मिशन रेल कर्मयोगी अभियान चलाया जा रहा है, जिसके तहत रेलवे में कार्यरत फ्रंट्लाइन कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना है।

ताकि यात्रियों से व्यवहार करते समय वे व्यवहार कुशल व दक्ष हो सकें। यात्रियों की आवश्यकता को समझते हुए तदनुरूप उन्हें सहायता प्रदान करें। उनसे बढ़िया व्यवहार करें। तकनीकी रूप से कम जानकारी रखनेवाले यात्रियों को मदद कर उनकी यात्रा को सुगम बनाएँ।

रेल मंत्रालय के तहत एक केंद्रीयकृत प्रशिक्षण संस्थान भारतीय रेलवे परिवहन प्रबंधन संस्थान (IRITM) लखनऊ में देशभर से चुनिन्दा स्टाफ को सुपर ट्रेनर के रूप में प्रशिक्षित किया जा रहा है।

रांची रेल मण्डल से भी 17 रेलकर्मी ट्रेनिंग हेतु लखनऊ गए थे। वहाँ से ट्रेनिंग प्राप्त कर ये अब रांची रेल मण्डल के कर्मियों को मूरी व हटिया में दो दिवसीय ट्रेनिंग दे रहे हैं। इसमें परिचालन व वाणिज्य विभाग के कुल 500 कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया जा रहा है।

जिसमें ज्यादातर स्टेशन मास्टर, सहायक स्टेशन मास्टर, टी टी ई मुख्य पार्सेल सुपरवाईजर, मुख्य बूकिंग सुपरवाईजर व मुख्य गूड्स सुपरवाइसर आदि शामिल हैं। सीखे हुए रेलकर्मी फिर अन्य रेलकरमियों को प्रशिक्षित करेंगे। अधिक से अधिक कर्मियों को ये ट्रेनिंग दी जाएगी।

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